Personvernserklæring

1. Innledning

Frantzen Rådgivning  (“strømhjelpen.no") er opptatt av å håndtere dine personopplysninger på en trygg og sikker måte, i tråd med gjeldende regelverk. Nedenfor finner du informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger som vi innhenter fra brukere av nettsidene våre.

strømhjelpen.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som vi behandler. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss dersom du har spørsmål vedrørende vår behandling av personopplysninger. For kontaktinformasjon, vennligst se punkt 9 nedenfor.

Når det nedenfor vises til GDPR, skal dette forstås som en henvisning til forordning (EU) 2016/679 ("GDPR").

 

2. Hva slags informasjon samler vi inn om deg?

 

Vi mottar, samler inn og lagrer all informasjon du oppgir på vår nettside, eller gir oss. I tillegg samler vi inn IP-adressen (Internet Protocol) din som brukes til å koble datamaskinen til internett og innloggingsdata; epostadresse, passord, datamaskin, tilkoblingsinformasjon og kjøpshistorikk. Vi kan bruke programvareverktøy til å måle og samle øktinformasjon, inkludert sidetids-tider, lengden på besøk til bestemte sider, sidevekslingsinformasjon og metoder som brukes til å bla bort fra siden. Vi samler også personlig identifiserbar informasjon (inkluderer: navn, e-post, postnummer og leverandør); betalingsdetaljer, kommentarer, tilbakemelding,, anbefalinger.  

 

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsidene våre. Informasjonskapsler brukes primært for å måle trafikk og optimalisere tjenesten. 

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a (samtykke) og b (avtale). Det er frivillig for deg å gi oss dine personopplysninger, men dersom vi ikke får de nødvendige opplysningene kan det hende vi ikke vil være i stand å besvare dine henvendelser eller tilby deg våre tjenester.

 

3. Hvordan samler vi inn informasjon om deg?

 

Hvis du som kunde sender inn en melding i kontaktskjemaet vårt, vil vi samle inn ditt navn, din epostadresse og ditt postnummer. Din personlige informasjon vil kun bli brukt av de spesifikke årsakene som er nevnt ovenfor.

 

 

4. Hvorfor samler vi inn personlig informasjon om deg?

 

Vi samler inn ikke-personlige og personlige opplysninger til følgende formål:

  1. For å kunne levere og drive tjenester.

  2. For å kunne kontakte våre besøkende og brukere med generelle eller personlige service-relaterte merknader og salgsfremmende meldinger.
    For å opprette aggregerte statistiske data og andre aggregerte og/eller utlede ikke-personlige opplysninger, som vi eller våre samarbeidspartnere kan bruke til å tilby og forbedre våre respektive tjenester. 

  3. For å overholde gjeldende lover og forskrifter.

 

5. Hvordan lagrer vi, bruker, deler og avslører nettstedets besøkende personlige opplysninger?


Vårt firma er vert på Wix.com-plattformen. Wix.com gir oss den elektroniske plattformen som gjør at vi kan tilby våre produkter og tjenester til deg. Dine data kan lagres via wix.com's datalagring, databaser og de generelle Wix.com-applikasjonene. De lagrer dataene dine på sikre servere bak en brannmur.  Vi lagrer aldri personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for det formål opplysningene ble samlet inn for. Vi vil enten permanent anonymisere eller på sikkert vis slette de av dine personopplysninger som vi ikke lenger har behov for.

 

6. Hvordan bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsverktøy? 

 

Det er viktig å merke seg at strømhjelpen.no bruker tredjepartstjenesten Google Analytics. Dette gjøres for å kunne generere statistikk om besøkende på vår nettside. 

 

Informasjonskapslene og dataene som samles inn er anonymiserte og inneholder ikke personopplysninger. 

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler. Du kan hindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen din ved å endre innstillingen i nettleseren. For å lese mer om informasjonskapsler og hvordan du kan reservere deg mot informasjonskapsler på datamaskinen din, se for eksempel: 

http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.  

 

7. Hvordan kan du som besøkende på nettstedet trekke tilbake ditt samtykke?


Hvis du ikke vil at vi skal behandle eller lagre dataene dine lenger, vennligst kontakt oss via kontakt oss-siden (linken øverst på siden), eller send en e-mail til: kontakt@stromhjelpen.no

 

 

8. Personvernsoppdateringer


Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernreglene når som helst, så vær så snill å se gjennom det. Endringer og klargjøringer vil tre i kraft umiddelbart når de publiseres på nettsiden. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne policyen, vil vi varsle deg her om at den har blitt oppdatert, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og under hvilke omstendigheter, hvis noen bruker og/eller avslører den. 

 

 

9. Spørsmål og kontaktinformasjon rettes til:


Hvis du vil få tilgang til, korrigere, endre eller slette personlig informasjon vi har om deg, vil du kunne kontakte oss på kontakt@stromhjelpen.no

© 2020 strømhjelpen.no

Org.nr. 822363822